L’Utente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione entro il termine di giorni quattordici a decorrere dal ricevimento dei Prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente dovrà inviare idonea comunicazione alla seguente mail: info@ciocchi.it, indicando il nome, cognome e il numero d’ordine. 

Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile e secondo quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun reso o rimborso.

Le spese di spedizioni dei prodotti per i quali è stato effettuato il diritto di recesso ai sensi del d. lgs. 206/2005, saranno esclusivamente a carico dell'Acquirente, il quale dovrà adeguatamente confezionare il prodotto e spedirlo all'indirizzo 05100 - Terni - Via Giuseppe Petroni, n. 44.